Корзина
141 отзыв

Отзывы о компании SOCKET.BY

Добавить отзыв
  • светлана
    Сделка подтверждена Deal.by

    Сегодня 23.05.18 я получила свой долгожданный заказ - электроплиту настольную. Представителем компании Антоном любезно был подобран товар, хотя фирма изготовитель была другая,но это уже не столь важно, главное -качество. Мне были принесены извинения за доставленные неудобства. Доставка товара была бесплатной. Товар на сей раз был без брака и в рабочем состоянии. Была сделана скидка на цену товара, так сказать - компенсация.
    Приятно осознавать, что работники компании могут признавать и исправлять свои недочеты. За это они достойны уважения!
    Антону - большое спасибо за проделанную работу, культуру и такт.
    Удачи и процветания!

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • светлана
    Сделка подтверждена Deal.by

    Заказ до сих пор не выполнен. Дважды приезжала забирать и дважды товар был с браком. Жду звонка/объяснений, извинений, предложений/ от главного менеджера. За доставку товара в пределах г. Минска компания берёт 4руб. 50 коп.. Я живу в пригороде Минска, поэтому за товаром приезжала сама. По логике вещей : компания должна мне компенсировать расходы за мои беспредметные поездки, по их же вине. Цена товара актуальна.

  • Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Ошиблись и доставили не ту модель блока питания. Проверил марку блока при курьере - все вроде совпадает, расчитался. Ошибка оказалась в одной цифре марки модели, спохватившись через несколько минут после того как курьер уехал, стал звонить в магазин, где меня перенаправили в отдел продаж. Там как раз был обед с 13.00 до 14.00 и никто трубку не поднял. Позвонил курьеру, но он возвращаться и забирать товар не захотел, мол, решайте вопрос с магазином через отдельную заявку. Сам виноват, не проверил все цифры марки и принял то, что привезли. Связался с отделом продаж после 14.00, оставил заявку на замену. Замены не нашлось, и аналогичного товара той же фирмы не оказалось в наличии. Понятно, что деньги магазин возвращать не собирался и тянул время, предлагая другой товар. В итоге, претензии к магазину следующие: я просил на складе уточнить или имеется нужная модель в наличии, в ответ девушка сказала, что мне перезвонят, если такой модели не будет - так и не перезвонили, но решили привезти аналогичную удешевленную модель без комплектации за деньги нужной модели; косяк с гарантией - указали в листе ту модель, которую я на самом деле заказывал, но серийный номер вписан был от модели, которую привезли, да и еще с пропущенными латинскими буквами. По сути косяк еще есть у веб администратора сайта, так как товар не соответствовал действительности. Формально извинились. Попросил прислать исправленную гарантию по почте и все на этом. Остался недоволен в первую очередь из-за ошибки магазина, впредь буду внимателен.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by

    Socket.by очень качественный сервис, вежливые курьеры, все в сроки. Очень доволен работай сервиса.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Вечер В.Н.
    Сделка подтверждена Deal.by

    Очень быстро доставили заказ.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Алисевич Олег
    Сделка подтверждена Deal.by

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

12...15